Regulamin. Dobrze wiedzieć przed oddaniem prania. Poznaj nasze zasady.
Łączymy innowacyjną technologię oraz dogłębną, fachową wiedzę, by dostarczać Państwu najlepsze rozwiązania dotyczące prania
Czasami możemy nie przyjąć Twojej rzeczy do prania, jeśli istnieje ryzyko jej uszkodzenia podczas procesu czyszczenia. Wynika to wyłącznie z naszego doświadczenia oraz dbałości o jakość usług i bezpieczeństwo tkanin. Każdy materiał oceniamy indywidualnie, aby uniknąć nieodwracalnych zniszczeń.
Prosimy, nie traktuj takiej decyzji jako braku chęci z naszej strony – wręcz przeciwnie. Naszym priorytetem jest ochrona Twoich rzeczy i zapewnienie najlepszych możliwych efektów czyszczenia, dlatego w niektórych przypadkach rekomendujemy inne, bezpieczniejsze rozwiązania.
1. Oddanie rzeczy do pralni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest poinformować o:
wcześniejszych uszkodzeniach, naprawach i przeróbkach, plamach niewiadomego pochodzenia, szczególnych właściwościach tkaniny
3. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia wszystkich plam.
4. Reklamacje należy zgłosić przy odbiorze rzeczy maksymalnie do 48h.
5. Odpowiedzialność pralni – w przypadku jej uznania – ograniczona jest do wartości rzeczy, z uwzględnieniem stopnia jej zużycia.
6. Pralnia nie odpowiada za przedmioty pozostawione w kieszeniach.
7. Rzeczy nieodebrane w terminie 90 dni od daty wykonania usługi uznaje się za porzucone a pralnia ma prawo je zutylizować lub przekazać na cele charytatywne.
WAŻNE – ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Pranie chemiczne i wodne wiąże się z działaniem mechanicznym urządzeń (obrót bębna, wirowanie, tarcie tkanin).
PRALNIA EKO NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA:
przetarcia materiału, pęknięcia osłabionych włókien, rozdarcia w miejscach wcześniej nadwyrężonych, rozklejenie elementów klejonych, deformację rzeczy o niestabilnej konstrukcji, uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia materiału, odbarwienia spowodowane nietrwałością barwników, uszkodzenia dodatków (guziki, zamki, aplikacje, napy, haftki, ozdoby).